Elektronsko poslovanje Zelo se je spremenilo zaradi enostavnosti, s katero lahko ljudje komunicirajo, tudi ko so tisoče kilometrov narazen ali se nikoli niso srečali osebno. Zahvaljujoč tej hiperpovezanosti in vzponu socialna omrežja Oblikovala se je skupina ljudi, imenovana Influencerjiki imajo veliko število sledilcev, bodisi zaradi svojih spretnosti, talentov ali načina, kako dosegajo sočustvujejo z določenim občinstvomIn to sproža ključno vprašanje: kako lahko podjetja v oblaku izkoristijo ta orodja za večjo prodajo in večjo prepoznavnost?
Kaj je vplivnež in zakaj je tako pomemben za e-trgovino?
Vplivci So sredstvo, s katerim lahko hitro, ciljno usmerjeno in verodostojno posredujemo sporočilo številnim ljudem. Vplivnež je nekdo, ki zaradi svojih osebnost in komunikacijske sposobnostiVplivneži imajo veliko sposobnost oblikovanja mnenj in odločitev drugih. Zaradi tega mnoga podjetja plačajo zelo visoke zneske – v nekaterih primerih na tisoče dolarjev na objavo – ko se vplivnež pojavi pri uporabi njihovega izdelka ali priporočilu storitve.
Neposredno oglaševanje ni vedno potrebno: pogosto je dovolj, da ... blagovna znamka se pojavi naravno v vsebini, da odprejo neposreden kanal s potencialnimi potrošniki. To se zgodi, ker skupnost vplivnežev dojema njihova priporočila kot nasveti v bližinine tako vsiljivi oglasi, kar poveča zaupanje in verjetnost nakupa.
V današnjem digitalnem okolju se vplivnostni marketing razume kot strategija sodelovanja Cilj partnerstva med blagovno znamko in vplivnežem je povečati prepoznavnost blagovne znamke, usmeriti kvalificiran promet v spletno trgovino, pridobiti sledilce na družbenih omrežjih in predvsem povečati prodajo. Njegov potencial je v tem, da potrošniki bolj zaupajo ljudem, ki so jim blizu, kot tradicionalnemu oglaševanju.
Vrste vplivnežev glede na njihovo skupnost in vlogo
Če se odločimo za tovrstno oglaševanje, moramo najprej poiskati vplivnež, katerega privrženci Spadajo v ciljno skupino našega podjetja. Vplivneži so vseh vrst: s področja videoiger, filmov, umetnosti, obrti, mode, lepote, potovanj ali celo tistih, ki delijo politična ali aktualna mnenja. Za nadaljnjo natančnejšo izbiro je koristno razumeti različne tipe.
Glede na velikost njihove skupnosti na družbenih omrežjih lahko ločimo:
- Nano-vplivnežiImajo manj kot 10.000 sledilcev. Običajno delujejo v zelo specifične niše in uživajo zelo veliko zaupanje svoje skupnosti, kar je idealno za povečanje konverzij v zelo specifičnih segmentih.
- Mikro-vplivnežiMed 10.000 in 100.000 sledilci. To so zelo specializirani profili z visoke stopnje angažiranostiZa številne blagovne znamke e-trgovine so zaradi ravnovesja med stroški, verodostojnostjo in dosegom stroškovno najučinkovitejša možnost.
- Makro vplivnežiImajo več kot 100.000 sledilcev. Ponujajo širok doseg in prepoznavnost, zaradi česar so primerni za obsežne kampanje za prepoznavanje blagovne znamke.
Poleg tega je pomembno razlikovati med nekaterimi vlogami na družbenih omrežjih:
- Lover: uporabnik, ki prostovoljno podpira blagovno znamko brez formalnega razmerja ali plačila.
- Veleposlanik: podpira blagovno znamko v zameno za neko obliko nadomestila, deluje kot ponavljajoči se predstavnik.
- Slavna oseba: znana oseba zunaj družbenih medijev, ki svojo razvpitost prenaša v digitalno okolje, z velikim vplivom, vendar z manjšo segmentacijo.
- Popularzelo vpliven znotraj določene platforme, tudi če ne zunaj nje.
- Strokovnjak: profesionalec z tehnični organ na temo, ki zaradi njegovega strokovnega znanja vzbuja zaupanje.
Prednosti vplivnežev za spletno podjetje
Naslednji korak je razumevanje, zakaj se splača vključiti vplivneže v vašo digitalno strategijo. Dobro zasnovano sodelovanje lahko:
- Razširite obseg blagovne znamke, s čimer dosežemo novo občinstvo, ki ustreza ciljni publiki.
- Ustvari pogovor na družbenih omrežjih prek komentarjev, delitev, shranjevanja, nagradnih iger ali virusnih izzivov, ki množijo širjenje.
- Izboljšajte podobo blagovne znamkeker sledilci vplivneža dojemajo kot zanesljiv in človeški vir informacij.
- Povečajte prodajo, saj vplivnež deluje kot neposreden most med blagovno znamko in skupnostjo, ki je nagnjena k poslušanju njegovih priporočil.
- Humanizacija e-trgovines prijaznim glasom, ki pojasnjuje prednosti, odgovarja na vprašanja in predstavlja izdelek v resničnem kontekstu.
V sektorjih B2C je učinek običajno bolj neposreden, vendar je v B2B mogoče sodelovati tudi s strokovnjaki in vodilnimi v panogi, da bi pozicionirati blagovno znamko kot strokovnjaka in ustvarjati kakovostne potencialne stranke, pod pogojem, da je sodelovanje skrbno načrtovano.
Kako izbrati in stopiti v stik s pravim vplivnežem za vašo blagovno znamko
Naslednji korak je najti način, kako jih kontaktirati in jim dati ponudbo, kar je običajno odvisno od števila sledilcev in njihove aktivnosti na družbenih omrežjih. socialna omrežjaVendar pa je osredotočanje zgolj na število sledilcev pogosta napaka.
Preden jim pišete, je priporočljivo analizirati:
- Kakovost vsebine: dobro izdelane fotografije, videoposnetki in besedila, skladni z vrednotami blagovne znamke in brez polemik.
- Prava interakcija v skupnostiUstrezni komentarji, vprašanja, odgovori in raven sodelovanja, ki dokazujejo pristna zaroka in ne kupljenih sledilcev.
- Sorodnost s sporočilom: da ton, slog in običajne teme ustrezajo temu, kar želi blagovna znamka sporočiti.
- Zgodovina sodelovanjaKako je integriral sponzorirano vsebino in ali ohranja naravnost pri priporočanju izdelkov.
Ko je idealen profil določen, mora biti kontaktna oseba profesionalna in transparentna ter pojasniti izdelek ali storitev, cilje kampanje, vrsto pričakovane vsebine in predlog za nadomestilo. Upoštevajte, da se nekateri vplivneži odločijo, da ne bodo sprejeli nobene ponudbe, vendar večina v tem vidi priložnost. dobičkonosni poslovni model kar jim omogoča nadaljevanje kariere.
Priporočljivo je, da podrobnosti sodelovanja (oblike, datumi, ključna sporočila in pravni pogoji) zapišete v pisni obliki, vendar vedno ob upoštevanju ustvarjalnost vplivneževker bolje kot kdorkoli drug ve, kaj deluje pri njegovem občinstvu.
Zdaj, ko poznate nasvete za stik vplivnež In če razumete njihovo vlogo v globalni strategiji trženja vplivnežev, jih lahko uporabite v svojo korist za ustvarjanje bolj verodostojnih kampanj, povečanje prepoznavnosti vaše e-trgovine in opazujete, kako se vaša prodaja in obiski iz dneva v dan povečujejo zahvaljujoč trdnim in dobro načrtovanim odnosom s pravimi ustvarjalci.