Vsi vemo, da je, ko imate kakršno koli podjetje, prednostna naloga prisotnost na družbenih omrežjih, da postanete izpostavljeni. Vendar pa mnogi ne vedo, kaj socialna omrežja so boljša za e-trgovino ali kateri so najbolj učinkoviti glede na generacijo prodaja. Medtem ko je prisotnost pomembna, je poznavanje donosnosti naložbe (ROI) enako ključno.
Zakaj so socialna omrežja bistvena za e-trgovino?
E-trgovina kot oblika spletna prodaja, zahteva pametne strategije za privabljanje strank in povečanje prepoznavnosti. Družbeni mediji niso le komunikacijski kanal, ampak tudi strateška platforma za povezovanje s strankami. vodi. Nekateri razlogi, zakaj so bistveni, vključujejo:
- Razširjena izpostavljenost blagovne znamke: Družbeni mediji omogočajo blagovnim znamkam, da dosežejo veliko občinstvo na stroškovno učinkovit način.
- Neposredna povezava s strankami: Omogočajo interakcijo v realnem času ter ustvarjajo tesen in zaupljiv odnos.
- Optimizacija iskalnikov: Stalna aktivnost na družbenih medijih lahko izboljša SEO vašega podjetja.
- Takojšnje povratne informacije: Komentarji iz stranke vam omogočajo, da hitro prilagodite svojo strategijo.
Razkrivanje podatkov o vplivu družbenih medijev
Shopify, eden od Velikani e-trgovine na internetu, je izvedel izčrpno analizo 37 milijonov obiskov družbenih medijev, ki so privedli do 529,000 naročil. Ugotovitve pokazale, da je Facebook vodilno družbeno omrežje pri ustvarjanju prometa in prodaje za spletna podjetja.
Pravzaprav kot za tržni delež glede na število obiskovalcevFacebook vodi s 23.3 milijoni obiskov, kar predstavlja 63 % družabni obiski trgovin Shopify. Ta številka daleč zadaj pušča druge platforme, kot so Pinterest, Twitter, YouTube in Reddit.
Glavna družbena omrežja za e-trgovino in njihove prednosti
1. Facebook
Facebook je brez dvoma ena najmočnejših platform. Ne samo, da je socialno omrežje z najbolj aktivnimi uporabniki, ampak ima tudi napredna orodja za podjetja, kot so Facebook Business, Facebook Ads in popolna integracija z e-trgovino.
- Predstavljena panoga: Podjetja, povezana s fotografijo, športom in opremo za hišne ljubljenčke, poslujejo dobro.
- Gumb za nakup: Ta funkcionalnost uporabnike preusmeri neposredno v nakupovalno košarico. nakupovanje iz vaše spletne trgovine.
Naučite se ustvariti poslovno stran na Facebooku.
2. Pinterest
Pinterest, znan po svoji vizualni vsebini, je idealen za panoge, kot so oblikovanje, moda in dekoracija doma. Pravzaprav 75% od Naročila starin in zbirateljskih predmetov prihaja s te platforme.
- Vizualne table: Uporabniki lahko shranijo ideje na deske, kar poveča verjetnost konverzije.
- Visoka stopnja konverzije: Ustvarja bolj sorazmerno prodajo kot druga omrežja.
3. Instagram
Instagram v lasti Facebooka se osredotoča na visokokakovostne vizualne vsebine. Z več kot milijardo aktivnih uporabnikov je odlična izbira za blagovne znamke, povezane z modo, gastronomijo in življenjskim slogom.
- Segmentacija: Popoln za doseganje občinstva med 18 in 34 let.
- Nakupovanje na Instagramu: Idealno za razstavljanje izdelkov in njihovo odnašanje v nakup v nekaj korakih.
Tukaj preverite idealne dimenzije za vaše slike na Instagramu.
4. YouTube
Kot spletni video velikan je YouTube popoln za podjetja, ki želijo pripovedovati zgodbe blagovnih znamk in predstaviti predstavitve izdelkov. Poleg tega Google samodejno indeksira objavljene videoposnetke, kar izboljša vaše vidljivost.
- Predstavljena panoga: Digitalni izdelki, tehnologija in izobraževanje.
- Priporočeno trajanje: Med 2 in 5 minutami za optimalno zadrževanje.
5. Tik Tok
To nastajajoče družbeno omrežje se je uveljavilo med mladim občinstvom. Podjetja, ki si želijo, da bi kreativna vsebina postala virusna, so v TikToku našla zlato jamo za ustvarjanje sodelovanje.
- Odlična interakcija: Popoln za sveže in priložnostne znamke.
- Priljubljenost: Več kot 500 milijonov aktivnih uporabnikov po vsem svetu.
6. Twitter
Twitter je idealen kot kanal za pomoč strankam in za širjenje hitrih novic. Čeprav ima manj uporabnikov kot druge platforme, je njegova sposobnost, da postane virusna vsebina Neprimerljivo je.
Namig: Objavite med 5 in 10 tweets revije za ohranitev aktivne prisotnosti.
Pogoste napake pri uporabi družbenih medijev
Da bi dosegli uspeh na družbenih medijih, se je bistveno izogibati pogostim napakam. Nekateri med njimi vključujejo:
- prenasičenost: Nenehno objavljanje je lahko invazivno za vaše sledilce.
- Prezri meritve: Pomembno je, da analizirate statistiko, da prilagodite svoje strategije.
- Ne komunicirajte: Vedno odgovorite na komentarje in sporočila svojih prijateljev. spremljevalci.
Najboljše prakse za e-trgovino na družbenih omrežjih
Tukaj je nekaj ključnih praks za povečanje donosnosti naložbe v vaše družbene akcije:
- Prilagodite svoje oglase: Sporočila, namenjena določenim ciljnim skupinam, ustvarjajo večjo povezanost.
- Združite organsko in plačljivo vsebino: Povečajte svoj doseg z uporabo obeh strategij.
- Spremljajte trende: Prilagodite svojo vsebino temu, kar je v trendu.
- Izvedite A/B teste: Eksperimentirajte, da ugotovite, katere strategije najbolje delujejo.
Ne pozabite, da so vikendi običajno manj učinkoviti za lansiranje izdelkov na družbenih medijih, saj se naročila ponavadi zmanjšajo za 10-15%. Zato svoje predstavitve med delovnimi dnevi načrtujte strateško.
Dobra uporaba družbenih medijev lahko naredi razliko med uspehom in neuspehom vašega spletnega podjetja. Vložite čas v razumevanje, katere platforme se najbolje ujemajo z vašo blagovno znamko, in se posvetite ustvarjanju privlačna vsebina in ustreza vašemu občinstvu.