google pripravlja strateško potezo, ki bi lahko revolucionirala maloprodajni trg: odprtje fizične trgovine v New Yorku. Cilj tega ambicioznega projekta je vzpostaviti bolj otipljivo povezavo s svojimi strankami v prostoru, kjer tehnologija in potrošniške izkušnje združiti.
Google stavi na fizično maloprodajo
Ta trgovina, ki se nahaja v simbolični soseski SoHo, bi zaznamovala obdobje prej in potem v Googlovi komercialni strategiji. Cilj je ponuditi izjemno izkušnjo, kjer lahko obiskovalci iz prve roke izkusijo izdelke strojna oprema y Storitve podjetja, kot je ekosistem Android, med drugim naprave Pixel in Nest. Ta fizični pristop omogoča Googlu, da neposredno tekmuje z velikani, kot je Apple, ki je dokazal uspeh tega modela s svojimi ikoničnimi trgovinami Apple Store.
Razorfishov podpredsednik za trgovino Jason Goldberg je izrazil navdušenje nad tem projektom, čeprav je bil previden glede vpliva, ki bi ga lahko imel na svetovni trg Android. Vendar je poudaril, da je priložnost za ponovno zasnovo izkušnje s prodajo na drobno tipično lahko povzroči nekaj resnično inovativnega.
Pester katalog izdelkov in storitev
Linija Googlovih izdelkov, ki jih pričakujete, sega od priljubljenih Pametni telefoni Pixel in tabličnih računalnikov do inovativnih naprav, kot je Chromecast in Chromebooki. Tudi izdelki za pametni dom, kot so zvočniki in termostati Gnezdo, poleg tehnološkega napredka, kot sta nosljiva očala Google Glass in Fitbit.
Dodatno bo trgovina ponujala dodatne storitve kot so specializirana tehnična pomoč, popravilo naprav in praktične delavnice. To krepi Googlovo zavezanost svojim strankam, saj jim omogoča, da izdelke ne samo kupujejo, ampak se tudi naučijo, kako kar najbolje izkoristiti.
Strateška lokacija in inovativen dizajn
Lokacija trgovine na ulici Greene Street, blizu konkurentov in luksuznih znamk, kot sta Apple in Tiffany & Co., poudarja njeno pozicioniranje kot ključne lokacije v mestni krajini New Yorka. to strateška bližina bo Googlu omogočilo ne le privabljanje strank na visoki ravni, ampak tudi utrjevanje njegove podobe kot reference za tehnološke inovacije v maloprodaji.
Zasnova tega prostora bo osredotočena na ponudbo tople in prijetne izkušnje. Navdihnjen z uspehom trgovine Apple Store bo Google integriral razlikovalni elementi kot so trajnostno pohištvo, velika okna in interaktivna območja. Vsaka podrobnost je zasnovana tako, da se čustveno poveže s stranko in zagotavlja edinstveno okolje.
Poglobljene izkušnje in trajnost
Google namerava s pristopom, osredotočenim na stranke, vključiti edinstvene prostore, kot je Google Imagination Space, interaktivno krožno strukturo, ki bo obiskovalcem omogočala raziskovanje tehnologij, kot je npr samodejno učenje iz Google Prevajalnika. Poleg tega bodo oblikovana tematska področja, imenovana "Peskovnik", kjer stranke Lahko bodo sodelovali s posebnimi izdelki, kot so naprave Nest, Pixel in Stadia, v scenarijih, zasnovanih za prikaz njihove resnične funkcionalnosti.
Poleg dajanja prednosti izkušnje s strankami, si Google prizadeva biti merilo trajnosti. Trgovina bo imela zahteven LEED Platinum certifikat, ki zagotavlja upoštevanje visokih standardov pri oblikovanju in zelena stavba. Tla bodo izdelana iz recikliranih materialov, pohištvo bo pridobljeno iz trajnostnih virov, prostor pa bo dopolnjevala razsvetljava z nizko porabo energije.
Lekcije, pridobljene pri Applu, in kontinuiteta modela
Apple je bil vodilni pri preoblikovanju fizičnih trgovin v prave centre uporabniške izkušnje. Zdi se, da je Google to upošteval, vendar s svojim razlikovalni znak. Googlov pristop je ustvariti prostor, ki ni samo funkcionalen, ampak tudi nepozaben, kjer lahko stranka odkrije in se počuti navdihnjena.
Jasen primer tega je vključitev ekskluzivnega trgovanja in interaktivnih dogodkov. Od fotografskih delavnic s Pixelom do kuharskih demonstracij z Nestom, vse kaže na strategijo, katere cilj je lojalnost strankam prek nepozabnih in prilagojenih izkušenj.
Odprtje te trgovine bi lahko bil le prvi korak v širši strategiji. Če bo model uspešen, bo Google to formulo verjetno razširil na druga ključna mesta in s tem utrdil svojo prisotnost v fizični trgovini.
Google je pokazal, da inovacije ne vključujejo le ustvarjanja motečih izdelkov, ampak tudi razmišljanje o tem, kako se ti integrirajo v vsakdanje življenje ljudi. Uporabniki. S svojo prvo trgovino v New Yorku se želi podjetje pozicionirati kot merilo ne le v tehnologiji, ampak tudi v uporabniški izkušnji.