Sčasoma so se navade nakupovalcev razvile in zdaj je vse pogosteje videti, da ljudje plačujejo z mobilnim telefonom. To realnost lahko opazimo tudi v tistih restavracijah in podjetjih, ki so se prilagodila a sodoben POS sistem in imajo a mobilni podatkovni telefon ki jim omogoča sprejemanje teh vrst plačil.
Veliko ljudi se je navadilo na mobilno plačevanje, ki ga preprosto potrebujejo imeti pametni telefon z NFC in mobilno aplikacijo vaše nameščene banke. V tej objavi vam bomo povedali, zakaj bi moralo vaše podjetje sprejemati tudi mobilna plačila.
Kako delujejo mobilni plačilni sistemi
Postopek plačila izdelka ali storitve v restavraciji ali podjetju s pametnim telefonom je zelo preprost. Potreben je le pametni telefon z NFC (Komunikacija blizu polja). Gre za brezžično tehnologijo, ki omogoča izmenjavo podatkov med dvema napravama v bližini.
Delujejo na približno enak način kot brezkontaktne kartice, to je debetne ali kreditne kartice, ki imajo čip za plačilo preprosto tako, da ga približate zaslonu, ne da bi ga morali vstaviti v režo.
Da lahko uporabnik izvaja mobilna plačila, mora aktivirajte NFC na svoji napravi. Po drugi strani pa morate imeti nameščeno tudi aplikacijo za plačevanje. Ta aplikacija je lahko aplikacija vaše banke ali katera koli priljubljena aplikacija za plačevanje.
Če ima vaše podjetje ali restavracija POS, ki omogoča brezstično plačevanje, potem lahko sprejema plačila z mobilnimi napravami.
Prednosti mobilnih plačilnih sistemov
Plačilni sistemi prek mobilnih naprav so lahko zelo koristni za podjetja in restavracije.
Spretnost pri transakcijah
Če lahko ljudje plačujejo s svojo mobilno napravo, je to veliko hitreje in lažje, kot če bi morali plačati z gotovino, saj vam ne bi bilo treba šteti ali vrniti drobiža. Po drugi strani pa bi to pripomoglo k zmanjšanju čakalnih vrst ter varnejšemu in hitrejšemu plačevanju strank. Poleg tega, če stranka ni prinesla bančne kartice, ampak mobilni telefon, bo v vsakem primeru lažje plačala.
Skrajšanje čakalne dobe
Pomislite na dneve z največjim prihodom ljudi v vašem podjetju. Če mora veliko ljudi plačati z gotovino, morajo običajno dolgo čakati v vrsti za plačilo. Z mobilnim plačevanjem bi lahko vaše stranke plačale veliko hitreje in manj ljudi bi čakalo v vrsti.
Tudi, če uporabljate a Sodoben in otipljiv POS, Naročilo si lahko zabeležite tudi hitreje, s pritiskom na zaslon. Na voljo imate tudi možnosti, kot so samopostrežni kioski, kjer stranka odda naročilo in plača na zaslonu z podatkovnim telefonom, kot se pogosto uporablja v številnih obratih s hitro prehrano.
Večje udobje
Za mnoge ljudi je veliko bolj priročno plačevati z mobilnim telefonom, ki ga vedno nosijo povsod, namesto da bi morali s kartico nositi denarnico ali torbico.
izboljšanje varnosti
Ne smemo pozabiti tudi, da če nosite kartice v denarnici, obstaja večja nevarnost, da vam lahko odpadejo, ali denarnico pustite nekje ali pa vam jih ukradejo in tako kot plačila z majhnimi karticami ne zahtevajo z vnosom kode PIN lahko nekdo uporabi vašo bančno kartico. Po drugi strani pa je mobilnik dostopen le, če vnesete vaše geslo in obstaja več varnostnih možnosti za odklepanje, kot je prepoznavanje obraza.
Kako lahko izboljšajo uporabniško izkušnjo?
Vse več trgovin in restavracij se digitalizira in svojim strankam ponuja možnost plačevanja z brezkontaktna bančna kartica, ali prek pametnega telefona, ki podpira NFC. Vendar zgolj dejstvo, da imate podatkovni telefon, ne pomeni, da izkoriščate vse prednosti sistema POS, da bi stranki zagotovili najboljšo izkušnjo.
Pomislite, da je idealno, da je vaš podatkovni telefon povezan z vašo programsko opremo POS, tako da se lahko v trenutku, ko na zaslonu na dotik označite izdelek, ki ga zahteva stranka, in nadaljujete s plačilom naročila, skupna cena prikaže neposredno na zaslonu plačilno napravo stranke, ne da bi jo morali vnesti ročno. Po drugi strani pa je ideal, da ti TPV ponuja več prednosti kot samo dejstvo hitrega in agilnega vodenja transakcij.
Dober POS lahko vključuje funkcije za upravljanje kartic zvestobe in popustov, integriran z inventarjem, tako da imate lahko posodobljene podatke o zalogah v realnem času. Poleg tega, če govorimo o restavraciji, je pomembno, da lahko povežete upravljanje naročil z upravljanjem rezervacij miz in upravljanjem kuhinje ter integrirate vsa naročila iz aplikacij za dostavo, da jih sprejemate in obdelujete v isti programski opremi.