1. Spoznajte svoje cilje
Kaj natančno želite doseči s svojim podjetjem in kako boste to dosegli, sta dve od vprašanj, na katera morate jasno odgovoriti, če želite biti uspešen z e-poštno marketinško kampanjo. Če poznate svoje cilje, boste lažje oblikovali sporočilo, ki ustreza vrsti kupcev, ki jih išče vaše podjetje.
2. Uporabite prave meritve
Če poskušate razviti sledilce v niši ali ozkem segmentu, se ne smete osredotočati zgolj na ohranjanje nizke stopnje odliva. Če želite širiti sporočilo in zgraditi skupnost, ki razmišlja enako, vaša stopnja prodaje morda ni tako pomembna kot edinstveno število ljudi, ki odprejo vaša e-poštna sporočila. Zato je pomembno, da poznate načini merjenja uspešnosti e-poštnega trženja poznati jasen in neposreden napredek.
Nadzor edinstvene odprtine, stopnja klikov, konverzije, zavrnjena sporočila, pritožbe zaradi neželene pošte in prihodki od e-pošteDopolnite z merili kakovosti, kot sta čas branja in odzivi. občasno čiščenje seznama in označevanje interesov vam bo pomagalo bolje interpretirati podatke.
3. Gradite odnose
To je zelo pomemben vidik, saj če naročniki nimajo razmerja s podjetjem, ne bo prav veliko pomembno, kaj imate povedati. Zato je bistveno, da zasnova vaših e-poštnih sporočil vzbudi zanimanje in od tam naprej graditi zaupanje med uporabnikiNačin za dosego tega vključuje pregledno trženje, vabljenje bralcev na vaše profile na družbenih omrežjih in, kar je najpomembneje, pozornost do tega, kar imajo povedati.
Krepi vez z prava prilagoditev (ime, zgodovina, preference), človeški ton in praktična vrednost. Vključite pričevanja in primere uporabe ter spodbujajte pogovor (izogibajte se nagovorom brez odgovora). Ustvarite pozdravno zaporedje, sporočila po nakupu in ponovna aktivacija za neaktivne uporabnike.
4. Optimizirajte napore
Če nekaj ne deluje, je najbolje, da te elemente odložite in se osredotočite na optimizirati prizadevanja iščejo metode, ki ustvarjajo boljše in hitrejše rezultate. Za optimizacijo se izogibajte sklicevanju na določeno leto, da bi bila vsebina čim bolj evergreen mogoče.
Prijavite se A/B testiranje (zadeva, prednaslov, kreativni elementi, poziv k dejanju, razporedi) in avtomatizirajte tisto, kar deluje (postopno dodajanje sporočil, zapuščene košarice, priporočila). Upravljajte dostavljivost z overjanjem SPF, DKIM in DMARC, ugledom pošiljatelja in jasno vsebino. Dokumentirajte pridobljeno znanje in ga ponovite v novih kampanjah.
Razumevanje e-poštnega trženja
E-poštno trženje je orodje za neposredno komunikacijo na podlagi dovoljenj ki vam pomaga ohranjati stik s strankami in preoblikovati stike v kupce. Dobra kampanja si prizadeva trije goli: prodaja, blagovna znamka in kvalificiran promet, dostava koristne vsebine in ustrezne ponudbe, ne neželene pošte.
Vrednost e-poštnega trženja
Je skalabilen in varčen, vam omogoča, da dosežete veliko ljudi za malo denarja in ponuja eno od Višja donosnost naložbe digitalnega ekosistema. Še posebej močan je v B2B zaradi njegove profesionalne uporabe in sposobnosti gradnje odnosov ter ponavljajoče se prodaje.
Glavne komponente
- NaročnikiProstovoljne prijave in enostavne odjave za skladnost s predpisi in zaščito blagovne znamke.
- Segmentacija: Združuje po demografskih podatkih, interesih in vedenju za izboljšanje odpiranj in klikov.
- Obrazci in ciljne straniZajemite potencialne stranke z magneti za potencialne stranke in neinvazivnimi okni za zaznavanje namere izhoda.
- Ponudnik e-pošteUpravljajte sezname, avtomatizacije in analitiko z enim zanesljivim orodjem.
Uporabne vrste kampanj in avtomatizacije
- promocijski, informativen in sezonski z jasnimi pozivi k dejanju.
- Zapuščen voziček y ponovna aktivacija za dohodek in čiščenje seznama.
- Pozdravne sekvence, po nakupu in prehrana (kapalna infuzija) za spremljanje potovanja.
Prilagajanje in izkušnja
Prilagodite motiv in telo, uporabite pogovorni ton in oblikuje e-poštna sporočila pregledno in odzivno z vidnimi pozivi k dejanju. Izogibajte se neželeni pošti in bodite previdni pri prednaslovu. Razmislite o zmerni uporabi humorja in zgodb, kadar se to ujema z vašo blagovno znamko.
Metrike in analitika
Skrij odpiranje, klik, konverzija, odboj, odjave y PritožbePovežite prodajo za izračun prihodki od e-pošteAnalizirajte učinkovite urnike, segmente z visoko vrednostjo in najuspešnejše vsebine, da izboljšate svojo strategijo.
Bistvene dobre prakse
- Ne kupujte seznamov in uporablja dvojno potrditev.
- Ohranite vizualno skladnost in izogibajte se zavajajočim zadevam.
- Izberite a zaupanja vredna domena in se izogibajte naslovom, na katere ni odgovora.
- Očistite bazo podatkov in uporabite A/B testiranje neprekinjeno.
Orodja in platforme
Izberite ponudnika, ki pokriva avtomatizacije, napredna segmentacija, odzivne predloge, testiranje in poročanjeV segmentu B2B razmislite o integraciji s svojim CRM-jem, v e-trgovini pa s platformo vaše trgovine za aktiviranje nakupovalnih košaric, priporočil in ponakupnih storitev.
Ključi B2B
Prilagodite jezik odločevalcem in uporabnikom, segmentirajte po panoga, velikost, lokacija in faza prodajnega lijakaZagotavljajte izobraževalne vsebine (študije primerov, vodnike, donosnost naložbe) in dajte prednost družbenim dokazom. Preverjajte pristnost svoje domene, da zaščitite svojo dostavljivost in ugled.
Navdihujoči primeri
- Človeško sporočilo v občutljivih časih: resnična koristnost in empatija pred napredovanji.
- Zgledna dobrodošlica: viri za boljšo uporabo izdelka in zmanjšanje obžalovanja.
- Prilagajanje ustvarjalnih vsebin: uporabniški podatki, ki ustvarjajo radovednost in klike.
- Gamifikacija: lahki in interaktivni elementi, ki povečujejo udeležbo.
Če uskladite cilje, podatke in ustvarjalnost, vsako pošiljko spremenite v dragocen pogovor ki poganja zaupanje, prodaja in trajnostna rast.
